Preguntas Frecuentes (FAQ)
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre el concurso "Escaparates de Navidad, León se viste de fiesta".
Sobre la Participación
¿Quién puede participar en el concurso?
Pueden participar todos los comercios ubicados en León que deseen decorar su escaparate con motivos navideños y se inscriban en la campaña durante el periodo de inscripciones (6 de noviembre al 10 de diciembre de 2025).
¿Cuál es el plazo de inscripción?
Las inscripciones están abiertas desde el 6 de noviembre hasta el 10 de diciembre de 2025. Puedes inscribir tu comercio a través del formulario en nuestro sitio web.
¿Tiene algún coste participar?
No, la participación en el concurso es totalmente gratuita para todos los comercios.
¿Qué es el código de escaparate?
Es un código único (formato ESC-2025-XXX) que se asigna a cada comercio participante al inscribirse. Este código permite a tus clientes votar por tu escaparate de forma sencilla a través de los códigos QR que recibirás en el material de campaña.
Sobre la Votación
¿Cuándo se puede votar?
El periodo de votación es del 11 al 23 de diciembre de 2025 hasta las 23:59h.
¿Cómo funciona la votación?
Los ciudadanos pueden votar escaneando los códigos QR de los carteles A3 que cada comercio tendrá en su escaparate. Cada persona puede emitir un voto por categoría:
- Escaparate Más Navideño
- Escaparate Más Original
- Escaparate Más Tradicional (Ramo Leonés)
¿Puedo votar por el mismo comercio en varias categorías?
No. Solo puedes votar a un comercio en una única categoría. No es posible votar al mismo comercio en las 3 categorías.
¿Puedo cambiar mi voto una vez emitido?
No. Una vez emitido tu voto, no podrás modificarlo. Asegúrate de estar seguro antes de votar.
¿Un comercio puede ganar en varias categorías?
No. Los comercios solo pueden ganar en una categoría. Si un comercio obtiene la mayor puntuación en más de una categoría, ganará en la que tenga más votos.
¿Los votantes también ganan algo?
Sí, entre todos los votantes se sortearán 110 vales de 50 euros canjeables en los comercios participantes del concurso.
Sobre los Premios
¿Qué premios hay para los comercios ganadores?
Hay 3 premios de 500€ en metálico, uno por cada categoría:
- Mejor Escaparate Más Navideño: 500€
- Mejor Escaparate Más Original: 500€
- Mejor Escaparate Más Tradicional: 500€
¿Cuándo se anuncian los ganadores?
Los ganadores se anunciarán el 26 de diciembre de 2025 (San Esteban) a través de nuestro sitio web y redes sociales oficiales del Ayuntamiento de León.
¿Qué premios hay para los votantes?
Entre todos los votantes se sortearán 110 vales de 50 euros canjeables en los comercios participantes.
Sorteo para Votantes
¿Cuándo es el sorteo?
El sorteo se realizará el 26 de diciembre en la Cámara de Comercio de León.
¿Cómo sé si he ganado?
Si resultas ganador/a, deberás presentar tu documento de identidad (DNI/NIE) en la Cámara de Comercio de León para retirar tu vale. Por eso es importante que los datos que proporcionaste al registrarte sean correctos.
¿Hasta cuándo puedo canjear el vale?
La validez del vale es hasta el 30 de enero de 2025.
¿Cómo uso mi vale si gano?
- Acude a cualquier comercio participante en el concurso
- Realiza una compra de 50€ o más
- Entrega tu vale impreso al comerciante en el momento del pago
- El comercio descontará 50€ del importe total de tu compra
Importante sobre el vale
- • El vale NO es válido para compras inferiores a 50€
- • Solo puedes canjearlo en comercios participantes del concurso
- • El vale no es fraccionable ni acumulable con otros vales
Material y Difusión
¿Qué material recibiré al inscribirme?
Cada comercio inscrito recibirá:
- Cartel A3 con 3 códigos QR (uno por cada categoría de votación)
- Distintivo adhesivo "Comercio Participante"
- Kit digital con imágenes y textos para compartir en redes sociales
¿Cuándo recibiré el material?
El material físico se entregará en tu establecimiento tras confirmar tu inscripción. El kit digital se enviará por correo electrónico.
¿Cómo puedo promocionar mi escaparate?
Te recomendamos:
- Colocar el cartel A3 en un lugar visible de tu escaparate
- Pegar el distintivo en tu puerta o cristalera
- Compartir el kit digital en tus redes sociales
- Invitar a tus clientes a votar mencionando tu código de escaparate
- Usar los hashtags: #EscaparatesLeón #NavidadLeón2025
Protección de Datos
¿Qué datos personales se recogen?
Para los comercios: nombre del establecimiento, dirección, teléfono, email y datos del responsable. Para los votantes: nombre, email y, opcionalmente, teléfono para participar en el sorteo.
¿Cómo se protegen mis datos?
Todos los datos se tratan conforme al RGPD y la LOPDGDD. Utilizamos cifrado SSL/TLS, acceso restringido y realizamos copias de seguridad periódicas. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos?
Sí, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad contactando con nosotros en info@cristianprograma.com.
Contacto y Soporte
¿Cómo puedo contactar si tengo dudas?
Puedes contactar con nosotros a través de:
- Email: info@cristianprograma.com
- Web: Formulario de contacto
¿Dónde puedo ver las bases completas del concurso?
Las bases oficiales están disponibles en nuestro sitio web en la sección de documentación.
¿No encuentras tu respuesta?
Si tu pregunta no está resuelta aquí, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a hacer de esta Navidad algo especial para León.
